KundenbefragungDiese Umfrage nimmt weniger als 3 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch.Wie lautet der Name Ihres Unternehmens? Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?Diese Angabe ist freiwillig. Sie können das Formular auch anonym ausfüllen.Wodurch sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden? * Wodurch sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden? *InternetEmpfehlungZufallSonstigesWelches waren die ausschlaggebenden Gründe, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben? * Welches waren die ausschlaggebenden Gründe, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben? *Google-BewertungenEmpfehlungBekanntheitsgrad des Unternehmensansprechende und aussagekräftige Homepage Freundlichkeit der MitarbeiterPreisUmsetzung meiner/unserer WünscheSonstigesWie wichtig sind Ihnen folgende Qualitätsmerkmale?Umfang des Leistungsangebotes * Umfang des Leistungsangebotes *Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigImage unseres Unternehmens* Image unseres Unternehmens*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigInformationen über unser Unternehmen* Informationen über unser Unternehmen*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigFreundlichkeit der Mitarbeiter* Freundlichkeit der Mitarbeiter*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigFachliche Kompetenz der Mitarbeiter* Fachliche Kompetenz der Mitarbeiter*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigÄußere Erscheinung unserer Mitarbeiter* Äußere Erscheinung unserer Mitarbeiter*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigErreichbarkeit* Erreichbarkeit*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigPünktlichkeit* Pünktlichkeit*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigSchnelle Reaktion auf Auftragsanfragen/-bearbeitung* Schnelle Reaktion auf Auftragsanfragen/-bearbeitung*Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigBeschwerdebearbeitung * Beschwerdebearbeitung *Sehr wichtigWichtigWeniger wichtigGar nicht wichtigzusätzliche Anmerkungen: zusätzliche Anmerkungen:Die Mitarbeiter unseres Unternehmens…...verfügen über sehr gute Fachkenntnisse* ...verfügen über sehr gute Fachkenntnisse*Voll und ganzausreichendGar nicht...machten einen symphytischen Eindruck* ...machten einen symphytischen Eindruck*Voll und ganzausreichendGar nicht...zeigten großes Interesse daran, Ihren Auftrag bestmöglich zu erfüllen * ...zeigten großes Interesse daran, Ihren Auftrag bestmöglich zu erfüllen *Voll und ganzausreichendGar nicht...waren offen und kommunikativ * ...waren offen und kommunikativ *Voll und ganzausreichendGar nichtzusätzliche Anmerkungen: zusätzliche Anmerkungen:Wie beurteilen Sie die Qualität unserer Dienstleistungen?Die Kontaktaufnahme war…* Die Kontaktaufnahme war…*Sehr gutGutWeniger gutSchlechtDie Auftragsabwicklung war…* Die Auftragsabwicklung war…*Sehr gutGutWeniger gutSchlechtDie Kommunikation war…* Die Kommunikation war…*Sehr gutGutWeniger gutSchlechtDie eingesetzten Mitarbeiter waren…* Die eingesetzten Mitarbeiter waren…*Sehr gutGutWeniger gutSchlechtDas Preis-Leistungsverhältnis war…* Das Preis-Leistungsverhältnis war…*Sehr gutGutWeniger gutSchlechtzusätzliche Anmerkungen zusätzliche AnmerkungenWürden Sie uns weiterempfehlen......aufgrund der mit uns gemachten Erfahrung?* ...aufgrund der mit uns gemachten Erfahrung?*JaNein